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跨國(guó)公司扶貧靠得住嗎

來(lái)源:www.ruogucaotang.net 作者:溫州驗(yàn)廠網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2008-04-01
通用電氣公司宣布將對(duì)環(huán)保技術(shù)投入巨資后的那個(gè)月,實(shí)在是閱讀《十字路口的資本主義》的最佳時(shí)間。這家老牌工業(yè)集團(tuán)認(rèn)為,從提高燃料效能和環(huán)保的產(chǎn)品中能夠獲得巨大利潤(rùn)。從上世紀(jì)90年代初期開(kāi)始,康奈爾大學(xué)約翰遜管理學(xué)院研究可持續(xù)發(fā)展跨國(guó)企業(yè)的教授斯圖爾特·哈特一直在懇請(qǐng)企業(yè)能夠嚴(yán)肅關(guān)注這項(xiàng)事業(yè)。1997年,他撰寫了《綠色之外:可持續(xù)發(fā)展世界的策略》,這是《哈佛商業(yè)評(píng)論》刊登的一篇頗具影響力的文章,他在文章中告誡公司的總裁們,除了清理煙囪之外,他們還應(yīng)該做更多的事情。他認(rèn)為,如果跨國(guó)公司研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠促進(jìn)可持續(xù)增長(zhǎng),例如幫助縮小貧富國(guó)家之間的差距,那么經(jīng)濟(jì)將最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)體系亟需改革但是,如何完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)?《哈佛商業(yè)評(píng)論》2002年發(fā)表的《金字塔底部的財(cái)富》給出了答案。這篇文章由哈特與CK·普拉哈拉德合著,普拉哈拉德是一位戰(zhàn)略大師,也是哈特的導(dǎo)師。去年,普拉哈拉德教授出版同名書(shū)籍,詳述了對(duì)該問(wèn)題的見(jiàn)解。而《十字路口的資本主義》這本書(shū),讓哈特教授有機(jī)會(huì)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行全面闡述。這兩位作者都不同意通用電氣公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特的觀點(diǎn)。伊梅爾特認(rèn)為,對(duì)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)投資是有利可圖的業(yè)務(wù)。哈特教授認(rèn)為,這方面涉及的問(wèn)題比盈利大得多:“如果不改變大方向的話,全球化和跨國(guó)企業(yè)的未來(lái)將越來(lái)越黯淡。”不過(guò),支持這一主張的理由并不新鮮:富有國(guó)家和貧窮國(guó)家之間不斷加深的隔閡;日益加劇的政治動(dòng)蕩跡象;自然資源的損耗;全球互相依賴的提示,如艾滋病和埃博拉病毒。但是,一些評(píng)論家懷疑,全球經(jīng)濟(jì)體系能否針對(duì)解決這些問(wèn)題的需要進(jìn)行改革,而哈特教授對(duì)此持樂(lè)觀態(tài)度。他看到了私營(yíng)部門所引導(dǎo)的發(fā)展道路的潛力。這種發(fā)展可以產(chǎn)生盈利性業(yè)務(wù),同時(shí)也可以“提高世界上貧困人口的生活質(zhì)量,尊重文化的多樣化,保存這個(gè)行業(yè)的生態(tài)完整”。上段中的觀點(diǎn)有一個(gè)明顯的漏洞:利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展,無(wú)法幫助那些極度貧窮的人。例如,勉強(qiáng)生存的農(nóng)民,沒(méi)有收入來(lái)買最基本的產(chǎn)品。他們實(shí)際上被排除在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之外。公平地講,哈特教授不主張拋棄由政府主導(dǎo)的現(xiàn)有援助和發(fā)展體系。實(shí)際上,他相信那些尋求新客戶和新機(jī)遇并渴望盈利的公司,能夠?qū)ΜF(xiàn)有體系構(gòu)成補(bǔ)充。跨國(guó)公司何以迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題是,多數(shù)跨國(guó)公司難以迎接挑戰(zhàn)。找出發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)體的潛在商機(jī)是一回事,具備意愿和專門技術(shù)以利用這些機(jī)會(huì)則是另一回事。然而,對(duì)于遙遠(yuǎn)的發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)體,又有多少跨國(guó)公司能夠發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)者的潛在需求呢?有多少跨國(guó)公司具備合適的商業(yè)模式,能夠在這些市場(chǎng)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)合適的產(chǎn)品和服務(wù)?通用電氣所面臨的挑戰(zhàn),即為現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)節(jié)能且低排放量的款式,相比之下就比較簡(jiǎn)單了。哈特教授認(rèn)為,正確的起步方式是與未來(lái)客戶開(kāi)展積極交流。這意味著,不但要了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,也要了解當(dāng)?shù)氐奈幕B(tài)度和抱負(fù)。除透明化之外,公司需要向“激進(jìn)互動(dòng)”邁進(jìn),這個(gè)難聽(tīng)的短語(yǔ)意思是:愿意接觸并向那些有不同世界觀的人學(xué)習(xí)。對(duì)于那些只關(guān)注完成季度指標(biāo)的管理人員,這種開(kāi)闊眼界的做法并沒(méi)有吸引力,短期機(jī)會(huì)更容易吸引他們。因此,領(lǐng)導(dǎo)和方向必須來(lái)自高層。如果您讀過(guò)大量的商業(yè)書(shū)籍,哈特教授的某些案例研究似乎顯得有些過(guò)時(shí)。盡管如此,還有許多東西值得敬佩。200頁(yè)紙很難解決世界問(wèn)題,但是它們足以概述管理挑戰(zhàn)的性質(zhì)。
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