一方面企業(yè)招不到人，另一方面求職者又找不到工作，招工難與揾工難的現(xiàn)象在今年節(jié)后的職場和人才市場分外“搶眼”。為什么會這樣？兩者之間真的矛盾嗎？這只是一種消極的現(xiàn)象嗎？ 關(guān)于產(chǎn)生這種情況的原因，有人說是企業(yè)的需求和人才的素質(zhì)沒有對接好；有人說要根據(jù)不同的行業(yè)進(jìn)行不同的解讀；還有人把這種現(xiàn)象放在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，得出一個“腦力民工潮”即將到來的論斷。綜合各個方面的因素，采取辯證的分析，也許就是我們揭開招工難與揾工難矛盾之謎的最佳方法。 揾工難兩大人群 中等以上學(xué)歷者和大學(xué)生 ２月１７日上午，寶安區(qū)五區(qū)新安二路勞動就業(yè)大廈，深圳舉行“春風(fēng)行動”第五場免費招聘會。在摩肩接踵的求職者中，剛從清遠(yuǎn)信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的小孫在招聘會上轉(zhuǎn)了一上午，只投出三份簡歷，而且希望還不大。實際上，沒有工作經(jīng)驗的小孫對工作及薪水的期望值并不高。“我想找一份包吃包住，月薪千元左右的文秘工作。”但這個崗位需求量不大。 而在招聘會現(xiàn)場，很多工廠招普工的條件就是包吃包住，月薪在千元左右。小孫對去做普工的建議卻一口回絕：“我是一個大專生，雖然我現(xiàn)在能力不行，但也不至于要做普工。”雖然文秘工作不好找，但小孫絕不委曲求全去做普工這樣一份沒有前途的工作，認(rèn)為與她的學(xué)歷極不相稱。 在此次節(jié)后揾工潮中，記者發(fā)現(xiàn)有兩類求職者最難揾工，一類就是像小孫這樣有中等學(xué)歷的人群，另一類則是擁有高等學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生。 在本報采訪碩士研究生小汪過程中，記者曾給她介紹一份試用期工資２５００元的公關(guān)文秘工作，但她對這個小孫非常向往的工作，卻表現(xiàn)出小孫對待普工的態(tài)度，她說：“如果是高級文秘，因有上升空間，我倒可以考慮一下，但是普通的文員對我來說，還是有點委屈。”而她自己心儀的大公司職位卻對工作經(jīng)驗要求甚嚴(yán)，令她屢屢碰壁。 前程無憂發(fā)布的《２００６全國畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報告》也表明，就全國平均水平來說，１０００元月薪成為畢業(yè)生的求職底線，４６％的應(yīng)屆畢業(yè)生表示低于這一收入寧愿待在家里。 有人說，實際上，不管是高中畢業(yè)，還是碩士畢業(yè)，我們都可以把小孫和小汪看作是“新生代勞動力”，好聽的說法，就是“新生代人才”，他們揾工難，難在向他們招手的公司他們看不上，而他們希望加入的公司又看不上他們。 招工難兩類企業(yè) 勞動密集型和高新技術(shù)企業(yè) １．勞動密集型企業(yè)招工難原因大多相同 這邊揾工難，那邊卻招不到人。同在“春風(fēng)行動”第五場免費招聘會上，只要應(yīng)聘者條件差不多，就發(fā)給錄取通知單的東榮發(fā)電子公司招人情況卻不理想，他們提供的１７０多個職位就屬于“新生代勞動力”看不上的職位——普工。 為吸引人才，東榮發(fā)想了不少新招，如普工月工資提高到了８００元—１３００元、加班工資２．５元／小時、包吃包住、年齡放寬至３５歲，招不到女工，就適當(dāng)招一些男工等。劉先生說，文員、業(yè)務(wù)員等職位，雖然要求大專學(xué)歷，開的工資、福利待遇卻和普工差不多，但求職者就是不愿做普工。 捷仕達(dá)人才服務(wù)有限公司一位姓朱的總經(jīng)理則認(rèn)為，現(xiàn)在大把企業(yè)招不到人，大把的人又找不到工作，問題還是出在企業(yè)身上。就他觀察，很多企業(yè)設(shè)置崗位條件很不合理，學(xué)歷要高中、中專，有年齡限制，還要有經(jīng)驗，而有經(jīng)驗的工人又因為物以稀為貴，變得挑剔了。比較多的服務(wù)行業(yè)今年缺工嚴(yán)重，他覺得是因為這個行業(yè)工作時間長、勞動強(qiáng)度大，還很臟，工資又不高，又沒地位，自然沒人愿意做。 寶安人才服務(wù)中心一位關(guān)姓主任也覺得，那些招不到人的企業(yè)，要么待遇差，要么工作環(huán)境差，或者地理位置比較偏僻，總有些讓人不滿意的地方，才會吸引不了人去。 深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高及內(nèi)地、長三角等城市大規(guī)模招聘民工，使深圳勞動力密集型企業(yè)生存成本及用人成本都在增長。而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，義務(wù)教育的普及及大學(xué)擴(kuò)招，新生代勞動力文化層次越來越高，低端勞動力越來越少，這也使只需招聘低端勞動力的企業(yè)十分被動。 ２．高新技術(shù)企業(yè)招不到人原因復(fù)雜 中華英才網(wǎng)職場顧問Ｃｏｎｎｉｅ說，經(jīng)過幾年的發(fā)展，深圳早已成長為一個產(chǎn)業(yè)多元化、縱深化的集約型城市。 隨著產(chǎn)業(yè)重點、政策傾向逐步發(fā)生變化，“十一五”期間深圳市將新增擁有碩士以上學(xué)位或具有高級職稱的高層次人才２．１萬人；專業(yè)技術(shù)人員中大專及以上文化程度者占人才總量的６５％，具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員平均每年增加５０００人。也就是說，深圳市人才引進(jìn)的重點是中高層次的專業(yè)化人才。 由此可見，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局來說，深圳缺乏低端勞動力并非就是壞事。 中國人才熱線市場部的賀蓉認(rèn)為，中高級人才市場要就具體行業(yè)具體的情況來分析。她說，像百韜百利那樣的廣告公司招業(yè)務(wù)員，是因為這個行業(yè)的特點就是人才流動大，薪資低，如果企業(yè)給不了基本保障，公司又處于初創(chuàng)期，自然難招到人，而求職者在得到基本保障的條件下，還要看是否有前景。 此外，所需職業(yè)技術(shù)更新很快，相應(yīng)的培訓(xùn)市場卻很慢，也會造成人才缺口大，比如同聲傳譯職位人才稀缺就是這個原因。稀缺的人才永遠(yuǎn)是企業(yè)急需并且肯花大價錢去招募的，并非一時的現(xiàn)象。 還有些職位人才稀缺是基于行業(yè)處于發(fā)展的階段，據(jù)中國人才熱線營運總監(jiān)黃路真預(yù)測，２００６年深圳人才市場會出現(xiàn)三大類型的緊俏人才，除了銷售／管理類中高級人才和某種特定概念領(lǐng)域的從業(yè)人才，如搜索引擎工程師、理財顧問，還有３Ｇ產(chǎn)業(yè)的相關(guān)人才，這部分人才是深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正向縱深調(diào)整的同時需要大力引進(jìn)的對象。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)？ 用工短缺引起市場巨大變動 在人才缺乏的兩極化趨勢中，對于低端勞動力缺乏這個問題，市職介中心副主任李義安認(rèn)為，這一現(xiàn)象雖然在深圳初現(xiàn)端倪，但由于深圳有５６０多萬就業(yè)人口，其調(diào)整是一個緩慢過程，不可能大起大落，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一趨勢會越來越明顯。 他認(rèn)為，結(jié)合深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，一些傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行改造升級，在處理用工成本方面，企業(yè)也要學(xué)會靈活應(yīng)變，不需降低用人標(biāo)準(zhǔn)，但可以在學(xué)歷要求上靈活應(yīng)變。去年７月份，深圳公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)躍居全國之首，讓深圳不少企業(yè)感覺到成本壓力。對于“微利時代”的企業(yè)而言，這種勞動力成本上揚并不是雪上加霜，更不是一件壞事。 寶安區(qū)職介行業(yè)協(xié)會會長戴景華分析，這首先有利于讓勞動者分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，有利于調(diào)整員工和企業(yè)利益分配關(guān)系，使員工獲得合理工資收入，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧，促使部分企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變簡單靠低工資獲得競爭優(yōu)勢的發(fā)展模式，更多通過推動技術(shù)進(jìn)步、改善管理、加強(qiáng)市場開拓謀求發(fā)展。 戴景華說，勞動力的需求作為派生性需求，與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化密切相關(guān)，在勞動力成本提高不可避免的前提下，由其引發(fā)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已迫在眉睫。面對目前用工短缺形勢，只要政府與企業(yè)能協(xié)力面對這種市場壓力，能有效加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級和推進(jìn)新型工業(yè)化、提高勞動生產(chǎn)率，那由用工短缺及勞動力成本上升引起的市場變動，可望成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新契機(jī)。 如何化解就業(yè)難 制度鼓勵創(chuàng)業(yè)是關(guān)鍵 對于在深圳出現(xiàn)的一邊找工難一邊招工難的現(xiàn)象，前程無憂市場部李曉婷認(rèn)為，其成因是有地區(qū)性和時間性的。她說，深圳今年節(jié)后的揾工潮并非全國性現(xiàn)象，而是以深圳為代表的東南部沿海發(fā)達(dá)城市所特有的。她將其歸結(jié)成一句話：體力民工潮即將消退，腦力民工潮即將興起。 東南部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，如廣東等正大力實施的以汽車、鋼鐵、石化為龍頭的資本密集型重工業(yè)化產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級，必然不能提供大量的工作崗位。從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向資本技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢，沿海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級將導(dǎo)致大量的低端勞動力和普通中層人才失去工作。 她說，大約１０年時間，這些“腦力民工”將會成長起來占據(jù)現(xiàn)在“白領(lǐng)”們的職位。那時，擔(dān)心找不到工作的，則是現(xiàn)在不用為工作發(fā)愁的老“白領(lǐng)”們了。 因此李曉婷認(rèn)為，政府除要繼續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，還應(yīng)該做好兩方面的工作：首先是鼓勵創(chuàng)業(yè)，在稅收、注冊方便程度等方面鼓勵民營經(jīng)濟(jì)、個體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如此才能創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會。其次，完善法律法規(guī)，創(chuàng)造良好的就業(yè)法制環(huán)境，以保護(hù)越來越多的“腦力民工”的權(quán)益。