1.0   目的：

本文件說明本公司對所有利益團體進行溝通的程序

2.0   范圍：

所有與本公司有關連的利益團體

3.0   責任：

3.1  公司代表及總經理

-    負責建立及維持相關方溝通程序

-    依據本公司在此標準要求上的表現, 并提供相關數據和數據

-    負責向相關方如供貨商、客戶、集團公司、同行業及其它合作伙伴、安全局、勞動局、消防局、監測局及其它國家相關政府部門, 定期進行溝通

-    負責向此相關方索取最新數據、數據、法規及監察本公司的符合情況

4.0 定義：

4.1  利益團體

關心公司的社會表現或受到公司社會表現所影響的個人或團體

5.0 參考文件：

5.1  相關方溝通一覽表

6.0 程序：

6.1  于定期管理評審會中, 對本公司的政策或標準規定進行評審是否符合要求

6.2  本公司對違反政策或標準規定的不符合事項, 應根據不符合事項的性質和嚴重性, 并實施適當的補救和糾正行動

6.3  所有相關的補救和糾正行動應由公司代表或其委任人進行監督活動

6.4  就本公司在標準所列出各項要求上的表現, 應提供相關數據和數據, 如內部、外部社會責任審核及管理評審的結果, 由總經理向利益團體進行溝通

6.5  如對外溝通結果會損壞客戶的商標時, 本公司會采取中央式溝通方法與客戶直接聯系

7.0 記錄：

7.1  相關對外溝通記錄

8.0 附件：

8.1    相關方溝通一覽表