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國(guó)際買(mǎi)家推ICTI認(rèn)證國(guó)內(nèi)玩具業(yè)反應(yīng)不一

來(lái)源：www.ruogucaotang.net 作者：溫州驗(yàn)廠網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2006-10-22
 “一邊是采購(gòu)商施加的巨大壓力,一邊是國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)(ICTI)認(rèn)證的嚴(yán)格要求,我們的企業(yè)左右為難.不參加認(rèn)證不行,參加認(rèn)證又承受不起由此而帶來(lái)的成本增量壓力,”深圳市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉燕芳如是說(shuō).

    ICTI認(rèn)證進(jìn)行時(shí)近年來(lái),伴隨一場(chǎng)世界范圍內(nèi)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的興起,人們對(duì)制造行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)的商業(yè)操守越來(lái)越關(guān)注.世界上一些玩具買(mǎi)家紛紛要求其供應(yīng)商遵守相關(guān)商業(yè)行為守則.由于沒(méi)有統(tǒng)一的范本,致使市場(chǎng)上出現(xiàn)了多種版本的行為守則.這些守則的內(nèi)容雖然大同小異,但是正是這些“小異”卻使生產(chǎn)商很難或根本無(wú)法一一滿足各個(gè)購(gòu)買(mǎi)商的要求.國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)(ICTI)為了改變目前玩具業(yè)商業(yè)守則多而雜的混亂現(xiàn)狀和改善行業(yè)形象及工作環(huán)境,在 2002年3月正式出臺(tái)了《國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則》(以下稱(chēng)《守則》),并于2003年11月開(kāi)始認(rèn)證(下稱(chēng)I CTI認(rèn)證).

    《守則》自推出之后,得到了許多國(guó)際巨頭的積極響應(yīng)和支持.通標(biāo)技術(shù)服務(wù)有限公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)處的王穎向記者透露,截至到2005年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之寶)、BandaiUK(萬(wàn)代英國(guó))、Leg oUK(樂(lè)高英國(guó))、LeapFrog(跳蛙)、TomyUK(多美英國(guó))等161家玩具公司公開(kāi)表示將從2006年起,只對(duì)已獲得ICTI認(rèn)證的供貨商下訂單.而麥當(dāng)勞也鼓勵(lì)其供應(yīng)商采用ICTI守則中環(huán)境健康及安全的準(zhǔn)則.另外, ICTI正與沃爾瑪、迪士尼高層對(duì)話,以期得到他們的加盟.

    《守則》的要求近乎“苛刻”東莞某玩具制品有限公司“ICTI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)人表示,公司已順利通過(guò)了ICTI認(rèn)證.《守則》的要求很苛刻.認(rèn)證內(nèi)容涉及企業(yè)管理的方方面面,主要包括工廠資料、工時(shí)、工資補(bǔ)償、年青工、強(qiáng)迫勞工、紀(jì)律習(xí)慣、歧視、員工代表、工廠設(shè)施、火災(zāi)防護(hù)、一般環(huán)保健康及安全、福利(包括宿舍、食堂、醫(yī)療) 等.大至公司的用人政策、安全布置,小到廁所、餐廳的通風(fēng)、衛(wèi)生情況,都屬于審核范圍,而且每項(xiàng)要求非常細(xì)致、具體.公司稍有大意,便顯“漏洞”.當(dāng)初為了能通過(guò)審核,對(duì)照ICTI認(rèn)證要求,公司建立了由管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和管理辦法三部分組成的文件管理體系.并以此為基礎(chǔ),對(duì)公司上上下下進(jìn)行了全面、細(xì)致的自我檢查.比如說(shuō)ICTI要求:開(kāi)放式樓梯應(yīng)安裝護(hù)欄,護(hù)欄由扶手、中間欄及支柱組成,以確保員工安全.而當(dāng)時(shí)我們公司的樓梯扶手只有支柱而沒(méi)有橫欄,就為這個(gè),公司不得不重新安裝橫欄.在認(rèn)證過(guò)程中,類(lèi)似的“小事”還有很多.

    當(dāng)被問(wèn)及公司可不可能通過(guò)只做一些表面性工作而敷衍過(guò)關(guān)時(shí),該負(fù)責(zé)人透露,概率幾乎為零.因?yàn)閷徍斯ぷ鞒藢徍藛T與公司管理層交換意見(jiàn)外,還包括審核員對(duì)工廠的實(shí)地考察和與員工面對(duì)面的交談,所以如果工作沒(méi)有做到實(shí)處,“ 毛病”很容易被發(fā)現(xiàn).例如一些與員工切身利益息息相關(guān)的工資、保險(xiǎn)、住宿等情況,如果公司只做些表面工作,當(dāng)審核員與員工交談時(shí),極易露出“廬山真面目”.而想與審核員“套關(guān)系”以降低標(biāo)準(zhǔn)或睜一只眼,閉一只眼,那同樣是很難的,因?yàn)?ICTI會(huì)對(duì)審核機(jī)構(gòu)及審核員的審核質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,只要是審核員,相信都會(huì)加倍小心地對(duì)待這類(lèi)問(wèn)題.

    因此可以說(shuō)整個(gè)認(rèn)證過(guò)程,對(duì)企業(yè)而言,就像是經(jīng)過(guò)了一次“全身體檢”,只有各處都“健康”,才能綠燈通過(guò).

    各企業(yè)對(duì)ICTI認(rèn)證各執(zhí)一詞“各個(gè)玩具企業(yè)的境況不同,因此,企業(yè)管理層對(duì)ICTI認(rèn)證所持的態(tài)度也不一樣,”劉燕芳說(shuō).

    義烏一家擁有600來(lái)名職工的玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)說(shuō),ICTI認(rèn)證對(duì)中小公司來(lái)說(shuō)壓力非常大,其中的一些要求“不能承受”.以工資為例,《守則》對(duì)此規(guī)定:“每星期工作時(shí)數(shù)、工資、加班費(fèi)等均符合法定的標(biāo)準(zhǔn).” 而這里的標(biāo)準(zhǔn)就是指1995年3月25日發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改<國(guó)務(wù)院職工工作時(shí)間的規(guī)定>的決定》,其中規(guī)定,“ 職工每日工作8小時(shí),每周工作40小時(shí)”和“任何單位和個(gè)人不得擅自延長(zhǎng)職工工作時(shí)間.因特殊情況和緊急任務(wù)確需延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.”及《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定“安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資 150%的工資報(bào)酬”.但玩具生產(chǎn)具有極強(qiáng)的季節(jié)性,如果遇到急單,公司就不得不組織人員加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,如果按照ICTI的要求,由此一項(xiàng)所帶來(lái)的工資成本增量就不少,還有許多類(lèi)似的ICTI要求,如果照辦,勢(shì)必將大幅度增加產(chǎn)品成本,減少利潤(rùn)空間,甚至無(wú)利潤(rùn)可言.但如果不參加認(rèn)證,公司未來(lái)的生存空間將越來(lái)越小.所以對(duì)中小型公司而言,ICTI認(rèn)證是一種兩難抉擇,是一種壁壘.

    但從東莞某玩具制品有限公司“ICTI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)人得到的回答卻大相徑庭.該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,ICTI認(rèn)證對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇.首先,通過(guò)該認(rèn)證的企業(yè)可以避免不同買(mǎi)家重復(fù)驗(yàn)廠所帶來(lái)的資源浪費(fèi).其次,參加ICTI認(rèn)證的過(guò)程就是一個(gè)不斷反省、學(xué)習(xí)的歷程.在審核機(jī)構(gòu)的幫助下,經(jīng)過(guò)各方面的“檢修”,可以提高公司的管理水平和改善勞資關(guān)系,所以說(shuō)是一次難得的自我發(fā)展的機(jī)會(huì).最后,通過(guò)該認(rèn)證,公司在國(guó)際市場(chǎng)上就獲得了參與公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),同時(shí)在消費(fèi)者心中樹(shù)立了“負(fù)責(zé)任”的公司形象.
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