現(xiàn)今消費者的知覺性越來越高，他們關(guān)心的已經(jīng)不只是價格及產(chǎn)品質(zhì)量，更希望所購買的產(chǎn)品是在人道及道德的環(huán)境下制造出來。在全球經(jīng)濟一體化之下，消費者的社會意識和對社會責(zé)任的需求為企業(yè)造成巨大影響。

行為守則(COC)喚醒了企業(yè)將道德價值及社會責(zé)任放到策劃的議程上，以保護企業(yè)的聲譽和品牌形象。再者，守則亦鼓勵和協(xié)助企業(yè)展示其對生產(chǎn)和供應(yīng)產(chǎn)品之道德操守的承諾。

作為香港的主要管理體系評審機構(gòu)，香港品質(zhì)保證局擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及評審技術(shù)，更獲香港及中國大陸多家企業(yè)聘任，為其執(zhí)行第二方或第三方的社會責(zé)任及行為守則的符合性審核。

根據(jù)客戶的評審目標，香港品質(zhì)保證局可按市場上現(xiàn)存標準(如SA8000、ICTI-COBP等)、買家指定要求或與客戶共同制定之要求和規(guī)范，提供社會責(zé)任和行為守則符合性審核。

ICTI CARE Process - 國際玩具協(xié)會(ICTI) 道德生產(chǎn)約章

國際玩具協(xié)會道德生產(chǎn)約章是一項由ICTI Asia所管理的認證計劃，集合了商業(yè)行為守則、指引文件及評審模式，旨在為有志承諾遵守道德的生產(chǎn)原則的廠商提供一個公平、詳細及統(tǒng)一的監(jiān)察計劃。

得到主要玩具品牌如孩之寶(Hasbro)、美泰(Mattel)、Leapfrog、Funrise，以及玩具反斗城(Toys 'R' Us)等零售連鎖店的支持和積極參與推行，CARE Process計劃形成了一股強大的力量，完善了單一的評審模式，以滿足不同買家和品牌，在監(jiān)控廠商道德生產(chǎn)操守上的需要。

香港品質(zhì)保證局于2003年11月由國際玩具協(xié)會認可，成為本地少數(shù)受委托可進行ICTI符合性審核和協(xié)助廠商認證的評審機構(gòu)之一。

更多有關(guān)國際玩具協(xié)會及ICTI商業(yè)行為守則的資料，可瀏覽網(wǎng)頁http://www.toy-icti.org。

如需獲取ICTI認證資料及報價，請聯(lián)系：

香港HKQAA
何家緯先生
香港品質(zhì)保證局客戶經(jīng)理
電話: (852) 2202-9111 或 (852) 2202-9392
傳真: (852) 2202-9222
電子郵箱:tony.ho@hkqaa.org

廣州HKQAA 
呂和先生
香港品質(zhì)保證局客戶經(jīng)理
電話:（8620）3893-1000 Ext.117
傳真:（8620）3893-1666
電子郵箱:Tommy.l v@hkqaa.org

周育賢小姐
香港品質(zhì)保證局客戶經(jīng)理
電話:（8620）3893-1000 Ext.115
傳真:（8620）3893-1666
電子郵箱:rossina.zhou@hkqaa.org

上海HKQAA
祝嘉韻先生
香港品質(zhì)保證局客戶經(jīng)理
電話:（8621）6876-9911 Ext.201
傳真:（8621）6876-9922
電子郵箱:david.zhu@hkqaa.org