尋找2005企業公民
來源:www.ruogucaotang.net 作者:溫州驗廠網 發布時間:2008-04-01
在這里,《南方周末》將告訴你,誰是我們身邊最出色、最值得贊賞和最值得敬重的企業公民。公民的概念并不陌生。我們都是生長在中國這片廣袤土地上的中國公民,我們有權利意識,有積極行使權利并創造行使權利條件的動力,我們視自己為這個國家不可缺少的一員,既關注自身的發展,也對這個國家的未來抱有更多責任感。同樣,當一家企業積極發揮作為一個社會組織的角色,影響社會環境,展示社會責任,重塑社會關系的某些層面時,它就是一個合格的企業公民。企業公民更強調企業經營行為的道德正當性,它既關注內部員工與外部消費者的公平福利,也對企業自身發展和外部空間環境保持密切注視。簡而言之,它重視企業在非商業層面的社會貢獻。但只有一小部分人對企業公民的概念感到熟悉。這種情況并非沒有緣由,我們不得不遺憾地承認,在這片廣袤土地上從事各種生產經營活動的大部分企業很難稱得上是合格的企業公民。不過情況正在發生改變。1999年,聯合國秘書長科菲。安南在世界經濟論壇的發言中首次提出全球契約概念。安南的全球契約實際是一項自愿的企業公民倡議,它在人權、勞工、環境方面提出了9項原則。從那時候開始,已經有100多個國家加入全球契約,有越來越多的著名企業開始實踐企業公民行為。在中國,盡管大多數企業對企業公民行為的自覺追求還未形成,但亦有不少企業在追求企業利潤的同時已經在促進社會進步、人類福祉的道路上行進。《南方周末》在去年開始推出的“中國內地人物創富榜”以及今年推出的“世界500強在華投資最佳企業排行榜”中,已經引入了企業公民行為方面的考量。我們之所以對企業公民保持持續關注,是因為我們知道,只有中國企業盡快成長為合格的企業公民,中國社會才能在獲得高速發展的同時,維持穩定而合理的社會結構;而正是這種穩定而合理的社會結構反過來會推動企業的進一步發展,并使這種推動得到保證。我們向當選的企業表示敬意,因為他們的存在向我們標示了一個合格的企業公民應該擔負什么樣的社會責任,并應該如何去擔負。最佳消費者權益保護:浙江天天好大藥房連鎖有限公司當選理由:這是一個熟諳行業潛規則的公司,但又是一個高調打破行業潛規則的公司。浙江天天好大藥房連鎖有限公司,以一種堂吉訶德般的勇氣,撕開藥價虛高的行業黑幕,祭出藥品“平價革命”的大旗——售出的藥品價格比同類藥品零售企業低約45%,它的這種行為不僅為自己贏得商譽,吸引了眾多顧客,也切實保護了消費者權益。天天好大藥房推廣藥店的沃爾瑪模式,它與民生藥業、三九醫藥等20家企業結成“藥品供銷聯盟”是保證藥品優質低價的一個原因,目前該藥店有500多種藥品長期實行批發價銷售。除了堅持把虛高的藥價壓下來,天天好大藥房成立3年多來,在浙江、北京、沈陽等地還回收了約5萬公斤過期藥品,用于過期藥品以舊換新的公益經費高達250萬元,另外還開展免費為民工、下崗職工贈藥等等各類公益事業活動數百次。在平價藥房遭到行業抵制、藥品價格居高不下的情況下,天天好大藥房受到老百姓的熱烈追捧,目前除浙江外,已在北京、沈陽等地開設藥店。(海東)最佳員工權益保護:廣東南方李錦記營養保健品有限公司當選理由:中國已是世界工場,傳統制造業競爭之激烈、利潤空間之逼仄,常常使外來的觀察者震驚。當眾多同類(勞動力密集型)企業正在面臨是否拖欠工資、是否足額付給加班費、是否為員工足額購買保險的底線選擇時,廣東南方李錦記營養保健品有限公司已遠遠超越于此,贏得了員工的熱情和投入。2005年它同時被國際權威機構評為年度“亞洲最佳雇主”和“中國最佳雇主”。李錦記1888年創立之初,創始人所倚的除了蠔油特殊配方之外,另一項就是“思利及人”的原則。100多年的進化和演繹,使這一個人原則成為公司的核心價值觀,在此基礎之上設立的公司制度,保證了員工不會成為受掠奪的人群。同時,通過獨特的激勵和約束機制,李錦記近年形成了“自動波”的領導模式———員工用一致性的機制自動處理問題、把握契機,企業決策以自動而一致的方式執行,公司掌門人舉例,新項目的規劃與興建,“我只去過三次,破土一次,完工前一周一次,再來就是完工典禮。”而員工在其中感到了尊重、機遇與成就。與南方李錦記同列“中國最佳雇主”名單的,是惠普、英特爾、強生這些高盈利行業的國際巨頭們。最佳社會公益:大連萬達集團當選理由:美國一位商業領袖曾說,好的公司提供好的產品和服務,偉大的公司則除此之外,還竭盡全力使這個世界變得更美好。看起來僅有17年歷史的萬達集團正努力成為后者:它是中國捐贈最多的民營企業,捐贈總額超過8億元。2005年萬達的月歷似乎由一系列捐贈行為構成,捐贈領域覆蓋賑災、扶貧、教育、社區和弱勢群體:1月,向東南亞海嘯災區捐款30萬元,向大連市見義勇為基金會捐資500萬元3月,為大連市復建旅順蟠龍寺捐款200萬元6月,捐款500萬元,成立全國首個農民工援助基金9月,為大連大學博物館捐資1500萬元10月,向中國光彩事業促進會捐款600萬元11月,向中華紅絲帶基金認捐2000萬元令人印象深刻的數字背后,是“中國企業不應等到富有之后才去做慈善”的持續軌跡:十余年來大連萬達一直捐助大連貧困鄉村;每到一地開發,都保持捐建希望小學的慣例,先后已捐建30多所學校。無論以何種角度理解,這些行為都在使社會變得更好,而不是更糟。最佳環境保護:阿拉善SEE生態協會當選理由:2004年6月5日世界環保日,近百名中國大陸和臺灣的著名企業家發起成立“阿拉善SEE生態協會”,希望在中國最主要的沙塵暴起源地——內蒙古阿拉善盟地區遏制沙漠化。一年半后,這個協會已經是中國本土非政府組織中最具資金實力和最有希望的一個:已展開16個項目,贏得當地居民和政府的信任和合作;已贏得國際聲譽,意大利政府承諾捐助1000萬歐元合作治沙;更多的企業家正在加入捐助行列……作為會員,劉曉光、馮侖、王石、張朝陽這些商業精英不僅需要捐助資金,還要參與管理和決策。劉曉光還擔任協會會長,楊平是協會秘書長。協會從成立之初就借鑒嚴格的公司治理結構:決策機構、監督機構、咨詢機構和運行機構互相支持又互相制衡,財務實行嚴格的預算制,由獨立的會計師事務所進行審計。協會追求生態和當地居民生活的同步改善,要求公益資金的使用要像商業資金一樣追求產出,同時,項目要求當地政府和居民的資金配套,以避免免費使用資金的惰性。商業巨子們的集合、全新的組織形式和項目模式,使該協會被認為承載著中國企業家的環境責任與社會責任,是中國重建自然生態的新希望。最佳地區貢獻:大眾汽車集團(中國)當選理由:作為全球領先的汽車制造商之一,大眾集團透過大眾汽車集團(中國)統領在華業務。2004年,大眾汽車集團(中國)旗下的上海大眾汽車有限公司、一汽大眾汽車有限公司、上海上汽大眾汽車銷售有限公司三家公司累計納稅77.3億元,名列世界500強在華投資企業納稅榜榜首,同時它在中國大陸雇傭了23800名員工,為促進中國經濟發展,提供更多就業渠道,作出了卓越貢獻。我們認為,它可以當之無愧地獲得最佳地區貢獻獎。(海東)最佳供應鏈伙伴關系:宜家集團當選理由:作為世界領先的優質低價家居用品提供商,宜家目前在中國已經開設有3個宜家商場和一個物流分撥中心。10月12日開設的宜家廣州商場是宜家中國擴張的最新一步。宜家提出的口號是———“創造低價格但并不是不擇手段”,它在實踐企業公民目標過程中的突出表現是對供應商的管理。宜家要求供應鏈伙伴嚴格遵守近乎苛刻的“宜家家居用品采購標準”(IWAY),這一標準就工人工作條件、最低工資、加班次數、工會代表權、廢品管理、化學品管理及廢氣和廢液排放等提出嚴格要求。宜家同時要求,遍布歐洲、亞洲和北美洲的1600家供應商不能無視童工、種族歧視,同時不能使用來自原始天然森林的非法木材。1998年進入中國市場的宜家,在逐步發展中國本土的供應商,它對中國本土供應商的嚴格要求,除了實踐自身“對社會負責任的方式生產產品”的理念,也必然帶動中國的供應商以更負責任的方式生產。(海東)最佳誠信:廣東溫氏食品集團有限公司當選理由:“我們不僅要分享機遇和成功,作為社會一員,我們更應分擔責任和困難”,2005年,在引發全球恐慌的禽流感疫情中,廣東溫氏食品集團有限公司樸素地實踐了這句話。位于山區的溫氏食品集團,是當地農戶的收入支柱———2004年銷售收入達到55億元,給2.9萬農戶戶均帶來1.83萬元收入。禽流感疫情在世界范圍內發生后,公眾“聞禽色變”,禽類食品幾乎從餐桌上完全消失,廣東雖然不是疫區,但肉雞上市量位居世界前十位的溫氏也被禍及,被迫以銷毀庫存應對危機,60天內損失2.26億元。此時,眾多訂單農戶手中仍有大量雞只需要收購,企業面臨抉擇:依照預先簽訂的訂單收購,還是以不可抗力為由拋棄農戶?危機時刻,公司創辦人選擇了承擔———雖然幾乎無法銷售,溫氏仍按約定的數量和價格收購,1.12億收購現金如數付給廣大農戶,公司承擔滯銷的全部損失。