——柯諾文品牌投資管理平臺負(fù)責(zé)人訪談錄 　　服裝咨詢是服裝行業(yè)中不可缺少的中堅力量，除常見的設(shè)計工作室、培訓(xùn)公司、ODM供應(yīng)商外，服裝咨詢行業(yè)是否有可能存在另外一種模式去啟動它的產(chǎn)業(yè)升級？　　日前，記者在眾多業(yè)內(nèi)人士的推薦下來到“柯諾文”。在近占地10畝的園區(qū)內(nèi)，“柯諾文”的辦公場所帶有前沿的LOFT風(fēng)格，簡潔之間不乏時尚。在“柯諾文”執(zhí)行董事彭鄴先生的帶領(lǐng)下，記者參觀了辦公現(xiàn)場與下屬制衣廠，并對其兩位高層做了如下的專訪。　　記：彭先生，在我進(jìn)門的時候看見貴公司的LOGO墻上懸掛的是“柯諾文品牌投資管理平臺”，“平臺”兩個字如何解釋？ 　　彭：“平臺”來自英文“Platform”時髦詞兒，原意是指設(shè)置進(jìn)行生產(chǎn)和施工操作的并且能活動的工作臺面；我們在工業(yè)上常講什么焊接平臺、鉗工平臺等等。隨著物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我們就將讓人們進(jìn)行交流、交易、學(xué)習(xí)的具有很強(qiáng)互動性質(zhì)的舞臺叫做“平臺”如信息平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、交流平臺等。在今天，平臺一詞有了更為廣泛的內(nèi)涵，尤其是計算機(jī)軟件技術(shù)的發(fā)展，就如我們熟悉的WINDOWS平臺、Linux平臺等的說法。“平臺”的內(nèi)涵更趨向于基礎(chǔ)、環(huán)境、母體這么個解釋。作為“柯諾文”而言，“平臺”是由多方面構(gòu)成的。一是，服飾行業(yè)的資源共享平臺；二是，品牌孵化器；三是，人才創(chuàng)業(yè)平臺。 　　記：怎么理解資源共享平臺、孵化器和創(chuàng)業(yè)平臺？ 　　彭：當(dāng)今的市場環(huán)境是競合的時代。一方面，我們要和同行業(yè)競爭，另一方面我們要和上下游的供應(yīng)鏈資源進(jìn)行緊密的協(xié)作。我們常說未來的競爭是自身供應(yīng)鏈資源的競爭，雖然柯諾文在服裝品牌的營運(yùn)上集聚了不少資源，但該種資源和整個社會資源相比畢竟是有限的，所以我們就不斷整合和服飾行業(yè)相關(guān)的供應(yīng)鏈資源。在以“柯諾文價值網(wǎng)”的基礎(chǔ)上，我們逐步的去打造服飾行業(yè)的資源共享平臺，讓有各種需求的人都進(jìn)到“價值網(wǎng)”中去。　　“品牌孵化器”我們就是基于供應(yīng)鏈資源所提出來的概念，一個新品牌往往夭折的原因，只有四個字“資源不夠”，我們在長期的品牌經(jīng)營管理中積累了各種“資源”，這個對新品牌而言無疑就如為其提供了一個母體，就更能讓其健康的成長，降低投資的風(fēng)險。　　至于人才創(chuàng)業(yè)平臺就更簡單，人才是企業(yè)最寶貴的財富，人才和企業(yè)之間也存在一定不可調(diào)和的矛盾。比如，人才認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展空間有限了，要想自己創(chuàng)業(yè)，但又缺乏創(chuàng)業(yè)的充要條件。那么，柯諾文就給他提供創(chuàng)業(yè)的充要條件，讓他去實現(xiàn)人才的價值。當(dāng)然，這對我們的人才測評考核體系是一個很大的考驗。目前也僅僅是針對一些設(shè)計師做一些創(chuàng)業(yè)支持，如SIMPATIA就是一個設(shè)計師品牌。　　記：理解！彭先生，我想問一下貴公司的主營業(yè)務(wù)是什么？　　彭：服裝品牌的投資管理，就好像是酒店管理公司。酒店的投資不是柯諾文的，但酒店的營運(yùn)是由柯諾文來管理經(jīng)營的。如SIMPATIA她是一個設(shè)計師品牌，有很好的創(chuàng)意和賣點(diǎn)，如需要實現(xiàn)她的商業(yè)價值就需要有人來投資，帝森公司就是她的投資方。MUCURY就是“和倉國際”投資許可的一個品牌，柯諾文負(fù)責(zé)她從設(shè)計研發(fā)、商品生產(chǎn)一直到終端的建設(shè)，“和倉國際”僅僅負(fù)責(zé)財務(wù)上的監(jiān)控。 　　記：我冒昧的問一句，投資商憑什么要來投資？ 　　彭：當(dāng)然，信任是前提。一方面，我們對品牌意向投資商都會提交品牌運(yùn)作模型和商業(yè)計劃書；另一方面，投資商也要具備一定的判辯能力。不然的話是沒有辦法去合作的。首先，投資商要對商業(yè)計劃認(rèn)可；其次是投資商要真正的理解商業(yè)計劃和品牌運(yùn)作模型。柯諾文作為一個企業(yè)實體遵循商業(yè)道德比什么都重要，不能夸大品牌服裝投資的回報率，我們向每個投資商都詳細(xì)的說明投資的風(fēng)險性，同時也都主動地約定了競業(yè)限制條款。 　　記：除品牌投資管理外，柯諾文還有其它的一些業(yè)務(wù)嗎？　　彭：業(yè)精于專，柯諾文除了老本行的產(chǎn)品設(shè)計、營銷托管外其它業(yè)務(wù)幾乎都砍掉或讓他成立獨(dú)立核算的事業(yè)部了。比如我們二樓的精品小流水車間，當(dāng)初就是為了解決我們新孵化品牌下單難的問題才籌建的，原本也沒有要他們盈利。雖然這70～80臺車位的工廠是我們投資，但柯諾文除了幫助他解決一些技術(shù)工藝上的事情外，我們實行廠長負(fù)責(zé)制，實質(zhì)性的廠務(wù)管理不參與。　　記：在LOGO墻上的“服飾行業(yè)整體解決方案”是不是和您剛才說的“業(yè)精于專”有矛盾？　　彭：沒有矛盾！柯諾文從服飾行業(yè)品牌投資的全程顧問和整體解決方案的提供者的角色角度講，勢必要求我們要基于服裝行業(yè)效率化供應(yīng)鏈體系理念為基礎(chǔ)，全方位考慮品牌服裝企業(yè)的商業(yè)計劃、品牌策劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、視覺形象、品牌推廣、營銷管理、行政事務(wù)、智能信息化建設(shè)管理等的基本管理，這樣才能為企業(yè)的運(yùn)營提供更好的解決方案以幫助他們建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。比如，品牌的視覺系統(tǒng)建設(shè)，我們也有這樣的部門和人員，但我們更趨向于讓專業(yè)的機(jī)構(gòu)去做，我們僅僅在概念方向上提出解決方案，在執(zhí)行效果上進(jìn)行有效的監(jiān)督而已。　　記：從上面的話看來，彭先生非常的注重解決方案和建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。　　彭：是的，在柯諾文看來解決方案的提出僅僅是一種戰(zhàn)略方向而已，戰(zhàn)略雖然決定方向，但成功卻　是細(xì)節(jié)造就的。外部資源的最優(yōu)化，內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化，也就是每個企業(yè)都要達(dá)到的細(xì)節(jié)問題。我們要把常人認(rèn)為不能標(biāo)準(zhǔn)化的東西標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，如產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。 　　記：產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)也能標(biāo)準(zhǔn)化？據(jù)我了解一件服裝的好壞實在是沒有什么統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，她好像純粹是一個感性的思維過程。 　　彭：這個問題就留給我們研發(fā)中心的管理總監(jiān)屠櫻鏵小姐來解釋吧。 　　屠：創(chuàng)意雖然在某種程度上是一個感性的思維過程，但要讓創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為商品，最終還需要以理性的思維去實行。譬如，感性如水，沒有理性的容器，它就會隨意的流淌毫無價值，這就需要我們要給創(chuàng)意過程加以標(biāo)準(zhǔn)化。　　記：創(chuàng)意過程標(biāo)準(zhǔn)化，能再詳細(xì)的解釋一下嗎？ 　　屠：有很多的品牌服裝企業(yè)主問我，怎么樣才能做好服裝？我一般只關(guān)心四個問題，誰是你的顧客？誰是你的競爭者？如何做到差異化？如何保持適當(dāng)?shù)臅r尚性？誰是你的顧客解決了你最終的消費(fèi)者的特征問題，只有在確定了消費(fèi)者的時候，我們的研發(fā)就具有針對性，什么樣的人群？都有什么樣的消費(fèi)能力？都有什么樣的消費(fèi)偏好？等等問題就解決了。在這個市場上，和我們的定位人群相似的品牌服裝也一定會很多，誰是你的競爭者就解決競爭者占有消費(fèi)人群特征的問題，做到知己知彼，揚(yáng)長避短。差異化解決企業(yè)資源的聚焦，避免和其它品牌直接沖突，引發(fā)價格戰(zhàn)。領(lǐng)先半拍消費(fèi)人群的消費(fèi)情結(jié)愿景，造成消費(fèi)的新鮮感和饑餓感是創(chuàng)造業(yè)績的不二法則。 　　記：這好像與標(biāo)準(zhǔn)化不是太沾邊。 　　屠：上述的問題不僅沾邊而且是標(biāo)準(zhǔn)化的前提，只有將研發(fā)直接針對于消費(fèi)者的時候，我們才能定位出品牌的個性，保持產(chǎn)品的差異化。在賣方市場的環(huán)境下，推銷已經(jīng)不是手段了，滿足既定消費(fèi)人群的需求或者說激發(fā)消費(fèi)人群的需求才是營銷最終要達(dá)到的目的。研發(fā)服務(wù)于銷售的指導(dǎo)思想一旦確定，該既定消費(fèi)人群的種種特征，我們就可以利用市調(diào)手段確定研發(fā)的各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，然后再將這些關(guān)鍵點(diǎn)步驟化、數(shù)據(jù)化。比如，品牌定位和通路的匹配度，同類品牌的趨向與本品牌的差異性，當(dāng)季的流行元素和消費(fèi)人群的認(rèn)同度、消費(fèi)人群面料款式的接受度，消費(fèi)人群的體形特征和款式的尺寸版型，消費(fèi)人群的消費(fèi)能力和成本控制等等，我們在做企劃的時候完全可以通過單表、流程來控制規(guī)范這些應(yīng)該考慮到的關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)我們做不同定位的品牌時，思維邏輯是一樣的只是關(guān)鍵點(diǎn)的參數(shù)發(fā)生變化而已，這樣就做到了步驟化、標(biāo)準(zhǔn)化了。 　　記：屠小姐說的話更像營銷總監(jiān)，而不是設(shè)計總監(jiān)。 　　屠：呵呵,今天說的較多的是關(guān)于市場把握與工作方法，當(dāng)然一個優(yōu)秀的設(shè)計師必需具備的設(shè)計能力創(chuàng)造能力那是必然的前提，所以我覺得沒必要特別的去強(qiáng)調(diào)！服裝是商品，一個優(yōu)秀的設(shè)計師要平衡好感性創(chuàng)造與理性分析之間的輕重，天平不能傾斜。　　彭：不懂市場的設(shè)計師不是一個好的設(shè)計師，當(dāng)然不懂產(chǎn)品的銷售人員也不是好的銷售人員，所以我們的團(tuán)隊基本上由兩類人構(gòu)成，一類是職業(yè)經(jīng)理人，一類是職業(yè)化設(shè)計師，市場需求才是最根本的導(dǎo)向…　　采訪后記：　　由于美國一品牌客商的到訪，記者的本次專訪意外終斷。辭別之時，記者向柯諾文兩位高層約稿關(guān)于服裝品牌的若干主題，兩位欣然答應(yīng)。本報與廣大讀者一樣均期待兩位在百忙中，能將今日專訪未完話題在日