百勝軟件掀起服裝行業“贏在終端”熱潮
來源:www.ruogucaotang.net 作者:溫州驗廠網 發布時間:2008-04-01
如今各行各業的競爭越來越激烈,服裝行業更是如此。從前些年的生產能力競爭,到后來的渠道競爭,以及價格競爭,直到促銷方面的競爭,競爭已經滲透到服裝營銷的各個方面。在競爭達到了白熱化的程度時,終端成為最后的營銷法寶,這就是所謂的“贏在終端”。 不過,令服裝企業經營者備感苦惱的是,實際運作中,終端的管理卻越來越難。這體現在,終端運作的同質化現象越來越強,導致了企業以往只需在終端上略費精力就能在業績上大踏步向前走,而現在使盡“渾身解數”反而收效甚微。這究竟是為什么呢? 誠然,由于品牌服裝消費受心理因素的影響較大,據調查在品牌服裝購物首選的原因,便是服務和購物環境,其次才是價格等因素,所以為顧客營造舒適、個性化的購物環境,提供一流的服務是終端的立店之本。現在絕大多數服裝品牌都意識到了這點,并且在店鋪環境、商品陳列、商品廣告、導購訓練等方面狠下功夫。顯然,這些外在因素已經無法使得品牌企業進行差異化競爭,并且獲得商業優勢了。 隨著市場競爭的激烈,國外品牌不斷蠶食國內服裝零售市場,本土服裝品牌也在不斷尋找提升之道。研究國外強勢品牌在零售終端運營方面的優勢,我們發現,這些成功的品牌都無一例外具備極其靈活的市場策略。如何才能根據市場和競爭對手的情況,及時的做出營銷對策呢?借助信息技術來實時獲取終端數據就成為許多本土品牌獲得商業成功的最有力手段。 很多知名的服裝品牌企業的信息系統已經完成終端范圍內的信息集成,它們不但能夠從系統中得到實時的市場銷售數據和顧客信息,許多企業目前已經開始著手利用信息技術,解決分析報告購買行為、交易和促銷信息以及重要的產品安全需求等功能。 建立會員營銷系統,開展定向營銷,不僅可了解顧客的真實需求,還可大大提高顧客忠誠度。品牌企業可以通過實施全部終端聯網的信息化系統,實時的收集顧客資料,查詢顧客購買情況,分析顧客喜好,導購員亦可由此作為為顧客推薦產品的依據。 俗話說“沒有銷售的品牌不是好品牌”,積極利用終端信息化,促進銷售。在定價方面,采取全國統一的定價策略,樹立品牌的統一形象,加強消費者對品牌定價的認知。在產品銷售時,除非電腦故障,一般通過商品條碼掃描,按電腦顯示的統一價格及折扣付款,增強產品價格的權威性。同時由于品牌服裝對價格的敏感,為有效的打擊競爭者,爭取市場份額,選用多樣化的促銷策略。除去常規的折扣、贈品、貴賓優惠外,不定期推出特惠精品,采用犧牲品定價的策略,吸引顧客,從而提升銷售,擴大品牌影響力。另外,還有增添一些特殊的促銷形式。如新裝登場,原價銷售時,消費金額滿1000元,給予8折優惠等。此外,通過對終端銷售數據的分析,還可及時的為企業開發設計產品提供指導,以及及時的調整營銷對策,擴大銷售業績。 2007年,知名服裝ERP供應商百勝軟件攜摩托羅拉企業移動業務在全國巡回開展“贏在終端”零售終端解決方案展示活動,途徑上海,武漢,廣州,深圳,福建,北京,杭州等城市,累計1186家服裝企業代表出席了本次巡回展示活動。在本次活動上,百勝軟件隆重發布了可應對國內各種網絡條件、商場條件、專賣店環境的4款零售終端系統,并且展示了終端數據的各種維度的統計分析功能,獲得了與會代表廣泛贊譽。許多通過部署百勝零售終端解決方案獲得成功的客戶紛紛發言,總結各自實際應用的成果。 據悉,為進一步推動中國品牌服裝終端信息化進程,百勝已準備在2008年繼續在全國推進“贏在終端”零售終端解決方案展示活動,基本覆蓋中國服裝產業集中的城市或地區,預計將有3000家服裝企業能從中受益。