環保、慈善捐助、社會公益，以人為本的價值觀和可持續發展的科學觀……無不深深地打上了企業社會責任的烙印。“取之于社會，回報于社會”正在成為公眾衡量一個企業得失成敗的關鍵因素。 12月6日起，中國移動聯手摩托羅拉、諾基亞推出綠箱子環保計劃－廢棄手機和配件回收聯合行動。在全國40個重點城市，1000家中國移動的自營營業廳、300家摩托羅拉、諾基亞的銷售維修中心展開活動。該活動回收的廢舊手機及配件將由三方共同委托專業的公司進行無害化處理，并對其中部分成分進行回收再利用。 中國移動的有關負責人表示，此舉旨在掀起通信環保消費浪潮，為建設資源節約型、環境友好型社會貢獻力量。言語中顯示出一個大企業應具有的社會責任意識。 近年來，企業的社會責任問題在國內越來越引起公眾的廣泛關注。最近正在如火如荼中的2005CCTV年度經濟人物評選，也將“責任”列入繼“創新”之后的第二項重要評選指標，其中蘊含的深意可見一斑。 前些年，一個企業的社會責任，更多地被媒體宣傳為是否投身了慈善事業，是否為教育部門提供了資金、設備、人力的支持，是否參與了環保等等。現在看來，這些看法是局部的，不夠全面的。 追本溯源，企業社會責任（Corporate social responsibility）的概念最早起源于歐洲。聯合國秘書長安南1999年1月，在瑞士達沃斯世界經濟論壇上提出了“全球協議”，呼吁企業約束自己的牟利行為，并擔負起更多的社會責任，號召公司遵守在人權、勞工標準和環境方面的九項基本原則。 全球協議提出的背景在今天看來，越來越顯示出深遠的意義。這正是工業化社會一個誰也無法回避的現實問題和人類的可持續發展的問題：越來越少的自然資源，越來越膨脹的對自然資源的需求，甚至“掠奪”。 在經濟全球化的今天，國與國之間由于國情不同和歷史文化發展差異，使經濟發展的差距不斷增大，貧富差距、環境污染等正成為全球性問題。而一個企業的發展與社會環境休戚相關，社會是企業利益的來源，因此，企業就應理所當然地承擔起一定的社會責任。 為什么經濟越發達，公眾對企業社會責任的呼聲就越高？是因為，經濟越發達，資本與公眾的矛盾，企業與消費者的矛盾就會越突出。要搞清潔生產、減少污染、保護環境，就要減少利潤。要生產優質產品，也存在著與消費者爭利的可能性。 企業的社會責任目前還沒有一個統一的定義，但業界普遍認同的觀點是，它包含了多方面的涵義：企業的合法經營，企業的綠色環保、清潔生產；企業的人文關懷和以人為本，企業為社會提供優質的產品和服務，企業積極參與社會公益事業等。從這樣的思路討論下來來看，企業的社會責任問題，其實就是科學發展，可持續發展的問題了。