SEARS/K-MART驗廠部分特殊要求
客戶經常咨詢SEARS/K-MART的人權驗廠的輔導需求,尤其是很多客戶屢屢在SEARS/K-MART審核中遇到大的問題, 如考勤記錄與現場生產記錄不符等,需要重新審核, 而且如果連續3次出現這樣的不透明問題,將被客戶凍結,不得再接新訂單。其實,這些工廠是完全沒有弄清楚該客戶的特別要求所致:
1. 該客戶特別強調工資考勤記錄的透明性, 很多工廠完全不了解該項要求而閉門造車, 提供的一看就是水份太多的文件資料,結果被審核員一下就識破而出現記錄不一致的嚴重問題;
2. 該客戶對上班時間放的很寬松,工廠往往做出完全符合要求的考勤記錄, 與客戶強調的透明性明顯存在差異;
3.關于工資福利方面,客戶的要求也很寬松,比如最低工資和加班費問題,很多工廠拿出做的很完美的工資記錄, 結果弄巧成拙。
4. 其他問題如分包問題、誠信道德問題, 很多工廠也是屢屢犯錯。
我們認為, 對于一個客戶的驗廠,最重要的是要研究客戶的標準。如果拿千篇一律的方法去對付各個客戶, 那一定會結果很悲慘。