什么是過程方法?

　　對過程及其相互作用的系統(tǒng)化管理，以達到預期的結(jié)果。

　　組織使用過程：

　　建立相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動

　　將輸入轉(zhuǎn)化為輸出

　　設立檢查環(huán)節(jié)，以滿足目標并促進持續(xù)改進

　　將過程方法集成到整個體系中，以實現(xiàn)戰(zhàn)略和業(yè)務目標的過程。

　　怎么來做過程方法?

　　為使用過程方法，組織需：

　　理解和確定滿足目標要求的過程

　　認識到適宜其自身背景環(huán)境的過程是獨特的

　　運用基于風險的思維，把所有的過程及其相互作用整合到一個體系中

　　過程方法和基于風險思維

　　過程方法運用要體現(xiàn)基于風險的思維

　　基于風險的思維能保證在建立、實施和維護管理體系時，考慮到每個過程及活動的風險

　　過程方法和 PDCA循環(huán)

　　過程方法可以使用PDCA循環(huán)來管理

　　可能得到什么益處?

　　增強責任感

　　增強關(guān)注和關(guān)聯(lián)關(guān)鍵過程的能力

　　提升過程內(nèi)部整合

　　提高對過程更穩(wěn)健結(jié)果績效的意識

　　更好地利用資源

　　提高顧客對組織的信心

　　所有都為組織的增加價值