教育和培訓 | ||||
要求:
· 除了警衛之外,廠方還須指定某些特定員工(如生產線主管)參加基本安全程序培訓。應當確立一套表揚/激勵機制,鼓勵員工在發現違反安全措施或守則事件時主動通知主管、警衛和執法機構。 · 所有員工都必須清楚哪些員工曾接受安全培訓,并了解報告違反安全措施或守則事件的正確程序。 · 必要的培訓程序包括: o 識別內部陰謀:員工應當保持警覺,留意同事或其他未獲授權人員是否計劃或企圖作出以下行為: - 將未獲準的有毒物質、爆炸物、武器或其它危險物放入產品、貨物或工作場所中 - 毀壞貨物或產品 - 偷竊 - 以破壞性或危險方式,或任何其它不符合生產程序的方式使用物料 o 維護產品完整性:員工應該積極保護產品和貨物,使其不受毀壞或破壞。員工應該確保產品由獲授權人員以適當的方式處理和存儲。 o 核查未獲授權出入:必須指示員工:如果在廠房發現沒有佩戴員工證件或訪客證的人員,應當立即報告保安人員或主管。如果發現有員工在限制區域內出現,而該員工并非于此區域工作,也應當立即報告保安人員或主管。 · 安全培訓應該包括已確立的“威脅意識”計劃,指導員工如何識別恐怖分子和非法走私者的威脅。 o “威脅意識”計劃應包括例行的簡短說明以及發放備忘錄,詳細說明物流鏈上的走私動向、搶奪以及恐怖威脅的相關信息。收發貨區域的員工以及要接收和打開郵件的員工應接受額外培訓。
· 廠方應當建立安全培訓計劃的文檔,便于日后核查。員工須在培訓參加者名單上簽名(請參見表格附錄中的表格 L)。培訓前應準備培訓議程(請參見表格附錄中的表格 M)。 · 建議在“新員工培訓”期間進行安全培訓,并在消防演習之前或之后舉行每半年一次的復習培訓。 · 為確保所有員工理解培訓內容,員工須完成簡短的測驗,并將測驗結果存放在員工檔案中。(請參見表格附錄中的表格 N) · 進行安全培訓時,廠方應采用啟發性的教學方式,包括互動練習和角色扮演,確保員工在培訓時不是消極接受而是積極學習。 · 廠方應該提供突發事件應對培訓。每當發生違反安全措施或守則事件,應將事件告知所有員工,讓他們從實踐中學習如何避免發生類似問題。 · 廠方應確保警衛接受特殊培訓。培訓應由提供警衛的機構進行,或由專門從事保安人員培訓的第三方進行。培訓范圍應包括: o 工作分配與崗位職責 o 血源性病原 o 炸彈威脅 o 通信 o 公司介紹和政策 o 心肺復蘇術 o 人群控制 o 客戶服務和公共關系 o 工作場地的差異 o 應急反應程序 o 道德規范、誠實、職業形象以及適當的行為 o 火災預防與控制 o 滅火設備 o 急救 o 騷擾和歧視 o 信息安全 o 證據法 o 有關安全的法律信息 o 鎖和鑰匙的控制 o 個人安全的性質和角色 o 筆記/報告編寫 o 巡邏技巧和監察異常情況的方法 o 實體安全和出入控制 o 保護事故現場 o 安全意識 o 保安意識 o 濫用資源 o 保安技術 o 證據 o 防盜 o 交通控制和停車場安全 o 城市恐怖主義 o 使用武力和武力持續工作場所暴力
要求: · 須表揚向管理層報告可疑事件,鼓勵他們積極參與安全計劃。發現可疑紙箱的員工、發現并報告內部陰謀的員工,以及向保安人員報告廠房內不明身分人員的員工,均應表揚。 · 以下為幾種表揚方式: o 授予員工“每月最優秀員工”稱號 o 在員工大會上將員工樹立為榜樣 o 準予員工額外的帶薪休假 o 給予非金錢的獎勵(如贈品、電影票等) o 其它獎勵
附加安全建議(標準 2):
· 廠方應努力使每個員工參與創建安全的生產環境。應當不斷強調:安全問題關系到廠房中的每個人,如果廠內出現危險貨物,員工的工作會處于極度危險之中,每個人都能發揮自己的作用。最重要是向員工傳達一個信息:安全是集體努力的結果,管理層一直支持增強安全計劃。
“教育和培訓”附加安全建議· 工廠應該設有方便的舉報箱,員工可以匿名舉報可疑事件。 · 廠方應指定高層員工隨時關注海關計劃、新法規、恐怖威脅級別以及安全技巧的最新發展。鼓勵該人員參加研討會。 · 廠方應該加入對他們開放的安全計劃,例如地區和行業安全計劃。這些計劃提供了良好的培訓機會,以及了解最新(安全)動態的機會。 · 廠方應對其安全實踐進行內部審查,保留審核結果和相應的糾正行動記錄。 |