BSCI認證手冊目標和應用范圍
執行BSCI的審核的審核員的素質和專業技能直接影響到服務的價值, 而且也是BSCI系統本身完整的一部分。為了確保審核員的專業技術知識,各審核活動只能由SAAS(社會責任認可服務機構)認可的審核公司和審核員執行,在這一點SAAS和BSCI之間已經達成共識。
SAAS認可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質,并且要隨時不停的接受培訓、進一步的深造及SAI的鑒定合格。同時他們也必須:
· 絕對是不偏不倚、公平、廉潔。
· 定期進行認證。
· 在相關領域具備豐富的專業經驗,比如社會責任審核、車間安全以及質量控制等等。
· 掌握當地的商業情況,通曉該國語言,并且熟悉當地的文化和思想情況。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須通曉本地語言并且熟悉當地文化背景。
· 具備良好的心理素質,交流和人際關系技巧。
· 愿意接受定期的檢查
· 英文流利,說、寫能力強。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須精通英語。
· 持有SA8000審核許可證。在一個審核小組中,至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書。
以上當中沒有列明的對審核員的其它要求請參照SAAS指南。
代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAAS要求,同時他們也必須滿足以下標準:
· 對受審核市場或者國家具有相關經驗。
· 在社會管理系統領域具備豐富經驗,同時擁有良好的聲譽。
· 熟知BSCI系統中的專業知識,這是參與BSCI研討會所需要的要求。
BSCI是一個自發的發展行動。供應商在實施必要的糾正行動過程中會得到BSCI成員行業公司的支持。這種合作關系突出了BSCI系統的積極作用。BSCI不會參與實際的指導工作,也不會在沒有跟進的情況下實施社會責任審核。每次審核只能體現某個階段內,某生產工廠的社會責任表現。BSCI的目標是要提供一個系統來幫助供應商實現可持續的高水平的社會責任表現。所以,只有當供應商愿意并在審核過程中協助制定自我評估計劃和完成其他預先取得相應資格的措施的情況下,這個目標才能實現。這些措施可能包括快速審查、指導和培訓。然后,對每次審核中發現的問題而做的糾正行動進行徹底跟進是非常有幫助的。假如供應商某個地方需要幫助,BSCI就會確保他們會得到相關領域具備相應資格的專業人員的協助。經驗表明,通過每次審核后,供應商的專業準備和資格認定的表現都有很大程度上改善。這就是該個標準行動的目標:通過零售商和專家服務者的有效協助,積極的提高社會標準。
向供應商提供的跟進支持包括,對糾正行動計劃(CAP)的控制,進一步的培訓直到包括綜合培訓和幫助。參與BSCI行業的公司決定所要求支持的強度。這會因各具體情況不同而有所不同,這要根據偏離要求的程度,以及在每個情況下,所需要的個別糾正行動的復雜性來決定。BSCI各行業公司的員工、服務提供者或者其它具有相關專業技術的組織都可以提供幫助。
秘書處的職責包括:
· 全局統籌和項目管理
· 統一的程序和文件的完善
· 程序和文件的實施
· 協調工作:協調所有政治、商業以及利益相關的組織之間的關系
· 公共關系和溝通
· 召集并組織BSCI成員董事會會議
BSCI向歐洲以及國際上的貿易公司和協會開放。
參與的各貿易公司必須遵守有關BSCI組織結構的程序、文件以及社會責任的實施。
參與的每個貿易公司都有一名協調代表公司出席BSCI成員董事會會議。該協調代表的作用在于調解本公司和其它BSCI成員或參與方之間的利益。協調代表負責完成BSCI結構里的成員貿易公司所要完成的任務。這給協調代表帶來某些責任,至少包括:
· 在本公司里管理并負責有關BSCI的事務,并且也是公司與BSCI秘書處以及其它利益相關方的聯系人。
· 就有關BSCI問題對內部(和外部)的溝通。
序號 | 程序 | 供應商的任務 | 審核員的任務 | 參與的貿易公司的任務 |
1. | 意識提升階段 | 參與BSCI的基本意識研討會 | 無 | 向供應商發出信函,邀請他們加入BSCI基本意識研討會 |
2. | 準備 | 自我評估,進行資格認定措施的預先準備 | 無 | 實施或者邀請提供幫助者 |
3. | 初次社會責任審核 | 下訂單讓具備SAI鑒定合格水平的審核公司進行審核,除非該訂單由參與BSCI的零售商下達 | 進行審核 | 下達訂單要求通過SAI鑒定的審核公司進行審核,或者要求供應商下達審核訂單 |
No.序號 | 程序 | 供應商任踐 | 審核員任踐 | 參與的行業公司任踐 |
4. | 社會責任審核報告 | 如果供應商已進行過審核,請將審核報告發送至所有參與BSCI的貿易公司中需要進行審核的零售商客戶。 | 制定社會審核報告并發送給客戶(副本發送給供應商-相關的貿易公司) | 評估社會責任審核報告 |
5. | 資格準備 | 實行所有的資格認定準備措施 | 無 | 負責實施、或下達訂單提供相關服務者 |
6. | 糾正行動計劃(CAP) | 實施糾正行動計劃 | 咨詢并和供應商在CAP上達成共識,并制定CAP | 無 |
7. | 社會責任重新審核 | 下訂單讓具備SAI鑒定合格水平的審核公司進行重新審核,除非該訂單由參與BSCI的零售商下達 | 進行重新審核 | 下訂單讓具備SAAS鑒定合格水平的審核公司進行重新審核,或者要求供應商下達審核訂單,并對重新評估審核報告,如果適用上述第四項目中的規定。 |
將社會重新審核報告(或者SA8000/同等證書)的副本發送給各參與的零售商客戶 | ||||
8. | 社會責任重新審核報告 | 如果公司自己已要求并進行過審核,請將社會責任重新審核報告發送至BSCI行業公司中需要進行重新審核的所有零售客戶。 | 制定社會責任重新審核報告并將它發送給客戶(同時把副本發送給供應商-相關的貿易公司) | 評估社會責任重新審核報告 |
9. | 糾正行動計劃 | 實施糾正行動計劃 | 咨詢并和供應商在CAP(糾正行動計劃)上達成共識,并制定CAP | 無 |
10. | 自初次審核當日起之后三年內需要再次進行審核 | 下訂單讓具備SAI鑒定合格水平的審核公司進行審核,除非該訂單由參與BSCI的零售商下達 | 如上所述 | 如上所述 |